Elaboração de relatórios de ocorrência: Como garantir eficiência e precisão na documentação de incidentes
Sistema de Rondas FindMe
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“A Solução da FindMe contribui significativamente com a gestão remota das nossas operações. Com a solução conseguimos transformar o intangível em tangível, demonstrando indicadores e performances. Sentimo-nos bem à vontade para assinar contratos com alta exigência de SLA.”
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Conteúdo completo
A elaboração de relatórios de ocorrência é uma etapa essencial para a gestão de segurança, prevenção de riscos e melhoria da resposta a incidentes. Esses documentos são fundamentais para garantir registros detalhados sobre situações que exigem ação da segurança patrimonial, permitindo a análise de padrões e a implementação de medidas preventivas.
A importância da elaboração de relatórios de ocorrência
A elaboração de relatórios de ocorrência tem um papel fundamental na gestão de segurança, pois auxilia na investigação de eventos, facilita a tomada de decisão e melhora a eficiência operacional. Com a utilização de um Sistema de Ronda Patrimonial, as equipes de segurança conseguem registrar incidentes de forma digital, garantindo maior precisão e confiabilidade dos dados.
Passos essenciais para uma elaboração de relatórios de ocorrência eficiente
Coleta de Informações: Para garantir um relatório preciso, é essencial registrar o local, a data, o horário e as partes envolvidas no incidente.
Detalhamento dos Fatos: A descrição do ocorrido deve ser objetiva e clara, destacando ações tomadas e medidas adotadas.
Utilização de Ferramentas Digitais: Sistemas de Gestão de Incidentes e Resposta a Emergências otimizam a coleta e organização das informações.
Padronização e Protocolos: A adoção de Protocolos de Acionamento em Caso de Alarme permite que os relatórios sigam um formato uniforme, facilitando a análise posterior.
Coordenação com Órgãos de Segurança: A implementação de boas práticas na Coordenação com Forças de Segurança Pública permite uma resposta mais eficaz a incidentes mais graves.
Benefícios da elaboração de relatórios de ocorrência digitalizados
A modernização do processo de elaboração de relatórios de ocorrência traz benefícios como:
Redução de erros manuais e perda de informações.
Maior segurança e confiabilidade dos dados registrados.
Agilidade no compartilhamento das ocorrências com equipes e gestores.
Integração com ferramentas de gestão e monitoramento.
Como implementar um processo eficiente de elaboração de relatórios de ocorrência
Investir em soluções tecnológicas, como o Sistema de Ronda Patrimonial e a Gestão de Incidentes e Resposta a Emergências, garante que os registros sejam feitos de forma rápida, eficiente e segura. A utilização de Protocolos de Acionamento em Caso de Alarme também contribui para padronizar os processos, tornando a segurança mais eficaz.
Para modernizar a elaboração de relatórios de ocorrência da sua empresa, conheça as soluções oferecidas pela FindMe. Entre em contato e solicite um orçamento!
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Perguntas frequentes
Qual a importância da elaboração de relatórios de ocorrência na gestão de segurança?
A elaboração de relatórios de ocorrência é essencial para a gestão de segurança, pois auxilia na investigação de eventos, facilita a tomada de decisão e melhora a eficiência operacional.
Como o Sistema de Ronda Patrimonial pode otimizar a elaboração de relatórios de ocorrência?
O Sistema de Ronda Patrimonial permite que as equipes de segurança registrem incidentes de forma digital, garantindo maior precisão e confiabilidade dos dados.
Quais são os passos essenciais para uma elaboração de relatórios de ocorrência eficiente?
Os passos essenciais incluem coleta de informações detalhadas, detalhamento dos fatos, utilização de ferramentas digitais, padronização e protocolos, e coordenação com órgãos de segurança.
Quais são os benefícios da elaboração de relatórios de ocorrência digitalizados?
Os benefícios incluem redução de erros manuais, maior segurança e confiabilidade dos dados, agilidade no compartilhamento das ocorrências e integração com ferramentas de gestão e monitoramento.
Como a utilização de Protocolos de Acionamento em Caso de Alarme contribui para a elaboração de relatórios de ocorrência?
A adoção de Protocolos de Acionamento em Caso de Alarme permite que os relatórios sigam um formato uniforme, facilitando a análise posterior e padronizando os processos.
Qual o papel da Gestão de Incidentes e Resposta a Emergências na elaboração de relatórios de ocorrência?
A Gestão de Incidentes e Resposta a Emergências otimiza a coleta e organização das informações, facilitando a elaboração de relatórios precisos e detalhados.
De que forma a coordenação com órgãos de segurança pública impacta a elaboração de relatórios de ocorrência?
A implementação de boas práticas na Coordenação com Forças de Segurança Pública permite uma resposta mais eficaz a incidentes graves e uma documentação mais completa e precisa.
Como as soluções tecnológicas podem modernizar o processo de elaboração de relatórios de ocorrência?
Investir em soluções tecnológicas, como o Sistema de Ronda Patrimonial e a Gestão de Incidentes e Resposta a Emergências, garante que os registros sejam feitos de forma rápida, eficiente e segura.
Quais tipos de informações devem ser registrados nos relatórios de ocorrência?
Devem ser registrados o local, a data, o horário e as partes envolvidas no incidente, além de uma descrição objetiva e clara do ocorrido, destacando ações tomadas e medidas adotadas.
Qual o resultado de um processo eficiente de elaboração de relatórios de ocorrência?
Um processo eficiente de elaboração de relatórios de ocorrência garante registros detalhados sobre incidentes, permite a análise de padrões, a implementação de medidas preventivas e uma resposta mais eficaz a futuras ocorrências.
Funcionalidades que Aumentam a Segurança e a Eficiência
Tudo que você precisa em um único sistema de controle de rondas
- Monitoramento em Tempo Real com Alertas Automáticos: Receba alertas instantâneos sobre ocorrências, garantindo respostas rápidas e eficazes.
- Controle Preciso de Rotas: Assegure que os vigilantes sigam os trajetos definidos, evitando desvios e garantindo a conformidade com os protocolos de segurança.
- Relatórios Inteligentes e Personalizáveis: Tome decisões rápidas e assertivas com relatórios detalhados sobre o desempenho da sua equipe e a eficiência das rondas.
- Registro de Ponto e Check-in por QR Code ou Smartphone: Elimine a necessidade de múltiplos equipamentos e simplifique a gestão das suas operações com um único dispositivo inteligente.
- Integração com Outros Sistemas de Segurança: Conecte o FindMe aos seus sistemas existentes para uma gestão ainda mais completa e integrada.
Automatize processos que antes pareciam impossíveis com o sistema de rondas FindMe
Funcionalidades em destaque do
sistema de rondas FindMe
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Rastreamento
Acompanhe no mapa todo o trajeto percorrido pelo vigilante durante a ronda.
Com o Rastreamento, você garante total visibilidade e controle da operação, identificando desvios de rota, paradas não autorizadas e assegurando que tudo esteja sendo executado conforme o planejado.
Tenha essa e muitas outras funcionalidades através do Hub FindMe.
Visibilidade total da ronda em tempo real
Identificação rápida de desvios e falhas operacionais
Acompanhe os trajetos realizados
Tenha controle total da jornada de funcionários externos
Gerencie os horários de entrada, saída, pausas e deslocamentos dos colaboradores externos deixa de ser um desafio.
Controle de horário para funcionários em campo oferece precisão e visibilidade em tempo real, permitindo que você monitore a jornada de trabalho.
Chega de planilhas manuais ou informações desencontradas - tudo de forma prática e digital.
Tenha essa e muitas outras funcionalidades através do Hub FindMe.
Controle digital de ponto eletrônico
Controle no celular
Acompanhe em tempo real
Botão de Pânico
Mais segurança para sua equipe em situações de risco.
Com o Botão de Pânico, o vigilante aciona um alerta silencioso pelo app, informando imediatamente os supervisores sobre a emergência, junto com sua localização no mapa.
Alerta instantâneo para situações de emergência
Localização precisa do colaborador no momento do acionamento
Mais proteção, agilidade na resposta e prevenção de incidentes
Sempre Alerta
Uma função que ajuda a garantir que o vigilante esteja consciente, ativo e atento durante toda a operação.
O sistema envia notificações aleatórias solicitando uma confirmação no app. Caso não haja resposta, um alerta é gerado para os supervisores.
Ativa o vigilante a estar atento e em atividade
Geração automática de alerta em caso de não resposta
Mais segurança, prevenção de falhas e redução de riscos operacionais
Evita que o vigilante fique períodos longos sem atividade podendo ter sonolência
Geocerca
Defina áreas virtuais no mapa e receba alertas sempre que o vigilante sair ou entrar dessas regiões.
Com a Geo Cerca, sua operação fica ainda mais segura, controlada e eficiente, reduzindo riscos e garantindo o cumprimento dos trajetos e pontos críticos.
Tenha essa e muitas outras funcionalidades através do Hub FindMe.
Alertas imediatos de entrada ou saída de áreas definidas
Mais segurança e controle sobre rotas e postos
Acompanhe todos os trajetos da equipe
Workflow de Demandas FindMe Diga adeus aos gargalos na gestão de chamados e ocorrências.
Otimize sua gestão de equipes externas com tecnologia de ponta.
A solução completa para direcionar, controlar e analisar todas as demandas da sua equipe em campo, aumentando a produtividade e a eficiência da sua empresa.
Direcionar automaticamente as demandas
Acompanhar o tratamento em tempo real
Gerar relatórios completos
Perguntas frequentes
O que preciso saber antes de assinar a FindMe?
- Ter um celular com sistema operacional Android para utilizar o aplicativo FindMe.
- O acesso à plataforma é feito por qualquer navegador. É lá que poderão ser acompanhadas as operações.
- Será necessário ter um responsável pelos cadastros, alterações e ajustes necessários na plataforma.
- Forneceremos vídeos de treinamento para que essa pessoa possa ser um especialista na nossa plataforma
Contratei a FindMe, quais são os próximos passos?
- Você terá acesso a treinamentos através de uma plataforma online com vídeos que vão instruir como realizar os cadastros na plataforma, ativação do posto, utilização, extrair relatórios e realizar análises. Além do contato com nosso suporte para esclarecer qualquer dúvida.
- Fornecemos logins ilimitados para acesso à plataforma de treinamento. Será possível acessar esta plataforma de treinamento a qualquer momento. Inclusive, após a conclusão do treinamento, a plataforma gera um certificado de conclusão
- Recomendamos que sua empresa tenha uma pessoa Champion como ponto focal para centralizar qualquer comunicação, ser responsável pelos cadastros e por replicar estas informações na empresa.
- Teremos um especialista acompanhando a evolução do processo de treinamentos.
Como é feita a cobrança da FindMe?
- A cobrança é feita por aplicativo monitorado: posto de serviço ou supervisor.
- Posto de serviço é assim como você vende para seu cliente. No caso de um endereço ter 1 operação de ronda 24 horas, será 1 licença. Se nesse mesmo local, tiver mais uma ronda 24 horas, será uma segunda licença. Portaria, uma terceira licença.
- Para cada licença, são logins ilimitados por posto de serviço. Então se tiver uma escala 12 x 36, por exemplo, serão 4 logins que poderão ser cadastrados ou o quanto sua empresa precisar, sem cobrança adicional.
- À medida que aumenta a quantidade de licenças de posto de serviço, o valor por licença vai diminuir.
- O aplicativo da supervisão é cobrado por supervisor.
- Para mais de 4 licenças, o pagamento será mensal. E com menos de 4 licenças, será um pagamento à vista do valor anual (12 meses).
- Inclusive, se contratar a supervisão junto com aplicativo de posto de serviço, o valor da licença da supervisão terá desconto.
Quem pode ter acesso a plataforma FindMe?
- Todo seu time de gestão e o seu cliente podem ter acesso
- Não cobramos o acesso à plataforma FindMe, apenas ao aplicativo monitorado.
Posso aumentar o número de licenças a qualquer momento?
- Caso queira aumentar a quantidade de licenças durante nosso contrato, basta cadastrar na plataforma e a cobrança será gerada de forma automática de acordo com as licenças adicionais com pagamento mensal.
- Caso pare de utilizar, basta inativar o posto para que não gere a cobrança dessas licenças adicionais.
Como funciona o suporte da FindMe?
- Temos nosso time de suporte que atende no horário comercial pelos canais: WhatsApp e e-mail.
- Fornecemos logins ilimitados para acesso à plataforma de treinamento que pode ser consultada a qualquer momento.
Ainda tem dúvidas?
Para quem busca um aplicativo de ronda intuitivo e fácil de usar
Nossa interface amigável permite que seus vigilantes se adaptem rapidamente, sem necessidade de treinamentos extensos.
Para quem precisa de um sistema de ronda completo e integrado
Oferecemos uma plataforma robusta que se adapta às suas necessidades, com diversas funcionalidades personalizáveis.
Para quem prioriza o controle de ronda eficiente e em tempo real
Monitore cada ponto de controle, receba alertas de desvios e garanta a execução correta das rondas.
Para quem busca uma ronda de segurança mais inteligente e proativa
Utilize dados e relatórios para identificar áreas de risco e otimizar seus planos de segurança.
Para quem precisa de um
controle de ronda vigia confiável e preciso
Tenha a certeza de que seus vigilantes estão cumprindo seus itinerários e horários de forma eficaz.
Para quem procura um sistema ronda com ponto moderno e digital
Elimine o uso de planilhas e cartões de ponto, automatizando o registro e controle da jornada dos seus vigilantes.
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