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Guia completo para escolher o melhor software de gestão de segurança

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A gestão de segurança patrimonial é uma área que exige atenção constante e estratégias eficazes para proteger pessoas e bens. Com o avanço da tecnologia, diversos softwares de gestão de segurança foram desenvolvidos para otimizar e automatizar essas tarefas. Escolher o software certo pode ser uma tarefa desafiadora, dada a variedade de opções disponíveis no mercado.

 

Este guia completo visa ajudar você, como especialista em gestão de segurança patrimonial, a tomar uma decisão informada sobre o melhor software de gestão e gerenciamento de rondas para sua organização.

 

 

1. Identificação das Necessidades da Empresa

Antes de começar a procurar um software de gestão de segurança, é fundamental entender as necessidades específicas da sua organização. Pergunte-se:

  • Quais são os principais desafios de segurança que enfrentamos?
  • Quantos guardas de segurança temos e qual é a escala de suas rondas?
  • Quais são as características indispensáveis que o software deve ter?
  • Precisamos de integração com outros sistemas, como CFTV ou controle de acesso?

 

2. Funcionalidades Essenciais

Um bom software de gestão de segurança deve incluir um conjunto de funcionalidades essenciais que atendam às necessidades de sua empresa. Algumas das funcionalidades mais importantes incluem:

  • a. Planejamento e Programação de Rondas: A capacidade de planejar e programar rondas de forma eficiente é crucial. O software deve permitir a criação de itinerários detalhados, definição de horários e frequência das rondas, e alocação de guardas para diferentes áreas.
  • b. Monitoramento em Tempo Real: O monitoramento em tempo real permite que supervisores acompanhem as atividades dos guardas durante as rondas. Funcionalidades de GPS e notificações em tempo real ajudam a garantir que as rondas sejam realizadas conforme planejado e permitem uma resposta rápida a qualquer desvio ou incidente.
  • c. Registro de Incidentes: Um sistema robusto deve oferecer a capacidade de registrar incidentes de maneira detalhada, incluindo fotos, vídeos e descrições. Esse registro facilita a análise posterior e a tomada de decisões baseadas em dados.
  • d. Relatórios e Análises: A geração de relatórios automáticos e a análise de dados são essenciais para avaliar a eficácia das operações de segurança. O software deve permitir a visualização de tendências e a identificação de áreas que necessitam de melhorias.
  • e. Comunicação Eficaz: Funcionalidades de comunicação interna entre os guardas e a central de operações são fundamentais. Mensagens instantâneas e alertas ajudam a coordenar as atividades de segurança de forma mais eficiente.
     

3. Facilidade de Uso

A facilidade de uso é um aspecto crítico ao escolher um software de gestão de segurança. A interface deve ser intuitiva, facilitando o uso por parte dos guardas e supervisores, mesmo que não tenham um profundo conhecimento técnico. O treinamento necessário para utilizar o software deve ser mínimo, permitindo uma rápida implementação.

 

 

4. Escalabilidade e Flexibilidade

A segurança patrimonial é uma área dinâmica que pode exigir ajustes e expansões ao longo do tempo. Portanto, é importante escolher um software que seja escalável e flexível. A solução deve ser capaz de crescer junto com a organização e adaptar-se a novas exigências e ameaças. Verifique se o software pode integrar novos módulos e funcionalidades conforme necessário.

 

 

5. Segurança e Conformidade

A segurança dos dados é uma preocupação primordial. O software escolhido deve oferecer robustas medidas de segurança, incluindo criptografia de dados, controles de acesso e auditorias regulares. Além disso, deve estar em conformidade com as regulamentações aplicáveis, garantindo que todas as operações de segurança estejam dentro dos padrões legais.

 

 

6. Suporte e Treinamento

O suporte técnico e o treinamento são componentes essenciais de qualquer software de gestão de segurança. Verifique se o fornecedor oferece suporte 24/7 e se há recursos disponíveis para treinamento contínuo. O suporte técnico eficiente garante que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente, enquanto o treinamento adequado ajuda a maximizar o uso do software.

 

Escolher o melhor software de gestão de segurança requer uma análise cuidadosa das necessidades da organização, das funcionalidades oferecidas, da facilidade de uso, da escalabilidade, da integração, da segurança, do suporte, do custo-benefício e do feedback de outros usuários.

 

Ao seguir este guia completo, você estará bem equipado para tomar uma decisão informada que fortalecerá a segurança patrimonial da sua organização e otimizará suas operações de segurança. Investir no software certo é um passo crucial para garantir um ambiente seguro, eficiente e bem protegido.

 

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GPS e QR Code

Operação em Tempo Real: Controle com GPS e QR Code Integrados. Configure pontos de passagem e mantenha toda equipe conectada com o FindMe.

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Atividades sob Controle: Checklist’s Adaptáveis para sua Operação. Defina recorrências e execute tarefas sem perder informações essenciais.

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Gestão de Ocorrências

Atenção Sem Complicações: Workflow de Demandas Simplificado. Gerencie e encaminhe solicitações de forma eficiente, notificando responsáveis para uma gestão tranquila.

Confira tudo que você tem na FindMe

Supervisão FindMe

Esse aplicativo permitirá um controle remoto das operações para seu supervisor, além de facilitar todo o roteiro e registro das suas visitas.

Localizador FindMe

Esse aplicativo será a principal ferramenta de trabalho de seu posto de serviço, substituindo do bastão de rondas ao livro de ocorrências.

Envio de eventos

A qualquer momento, sua equipe do posto pode reportar eventos com fotos e descrições, que podem variar de registros a solicitações.

Notificações em tempo real

Seus supervisores e gestores podem receber notificações em tempo real, via aplicativo ou e-mail, do que está ocorrendo em seus respectivos postos.

Check-list personalizados

Para cada operação você pode cadastar diversos check-list que podem ser aplicados para instruções de rondas, limpeza, bombeiros, checagens de material carga e diversos registros.

Controle de visitas de supervisão

Estruture regiões, roteiros e supervisores para realizar visitas em seus clientes, controlando com G

Sempre alerta

Garanta a segurança e integridade do seu posto com as funções de Seletiva e Acorda Vigia, realizando uma troca de senha e contra-senha automática com o posto.

Rastreamento

O celular do posto estará sendo monitorado a cada segundo e poderá registrar check-ins por GPS, QR Code e Beacons (Bluetooth), permitindo o rastreament

Integrações com central de alarmes

Todos os alertas da FindMe também podem chegar em tempo real nos sistemas de alarme Sigma e Moni.

Localizadores

Após ler um QR Code, todos os seus celulares serão monitorados em tempo real e reportaremos para você sua inatividade.

Atividades programadas

Programe atividades com horários de início e fim, em horários específicos, ideal para controle de rondas, confirmações de posto e limpezas de escritório.

Central de monitoramento

Em tempo real é possível receber diversos alertas e eventos de sua operação, tratando, alterando e enviando para os clientes através de nossa central.

Registro de ocorrências

A qualquer momento, sua equipe poderá enviar ocorrências, registrando sua prioridade, tipo pré determinado, fotos e descrições em texto.

Atividades avulsas

Cadastre atividades sem horário específico, com frequência diária, semanal, quinzenal, mensal ou anual. Ideal para checagem de equipamentos, postos muito movimentados e diversas aplicações.

Tempo mínimo de atividade

Determine um tempo mínimo para a realização das atividades e seja alertado caso não seja cumprido como o programado.

Atividades manuais ou automáticas

As atividades podem ser realizadas sem interação com o aplicativo, com o celular no bolso e detecção automática de checkins. Ou manualmente, interagindo com o aplicativo a cada ponto e check-list.

Dashboard

Além do controle visual via Google Maps, em nossa tela principal mostramos os indicadores de eficiência de atividades e conformidade de check-list para cada uma de suas operações, permitindo uma percepção rápida de quem precisa de atenção

Relatório de Local ou Região

Sintetizamos sua operação em gráficos e indicadores de eficiência, comparando check-lists, turnos, postos e funcionários.

Relatório de Atividades

Apresentamos os detalhes de cada atividade: duração, check-ins, checklists, justificativas, eventos com fotos, funcionário responsável e muito mais.

Relatório de Eventos

Filtre com extrema especificação os eventos de sua operação, desde ocorrências à solicitações de material, acompanhando o status de cada tratativa.

Relatório de visitas de supervisão

Saiba com detalhes como foi cada visita realizada por sua equipe: duração, checklists e eventos.

Métricas de visitas de supervisão

Tenha uma visão global de suas regiões, roteiros e supervisores, comparando a percentagem de visitas realizadas, duração média e inconformidades de check-list.

Relatório de Sempre Alerta

Saiba a quantidade de alertas trocados com o posto e sua eficiência de retorno de maneira inteligente.

Relatório de Alertas de Pânico

Tenha registrado todos os pânicos disparados por cada um de seus postos

Envio de eventos

Em cada visita, sua equipe poderá reportar eventos como: ocorrências, solicitações e avisos.

E-mails de resumo diário

Caso queira uma gestão mais resumida, sua equipe e cliente podem receber diariamente um e-mail com um resumo inteligente de determinadas operações.

Módulo confirmação de posto

Realize o controle em tempo real da chegada de suas equipes aos postos, junto com check-lists de equipe, material carga, uniforme e entre outras informações.

Locais e pontos

É possível cadastrar todos os locais e pontos internos remotamente, diretamente no mapa de satélite, de maneira simples e rápida.

Atividades

Crie diversos tipos de atividades para cada posto, diversifi cando os postos, durações e check-lists em cada uma delas.

Usuários

Forneça acesso ao seu gerente, supervisor, coordenador, central de monitoramento e até para o cliente fi nal, todos com suas devidas restrições.

Botão de pânico

Sempre que estiver em alguma posição de perigo, seu posto pode acionar o alerta de pânico por movimento do celular ou botão no aplicativo.

Tipos de eventos

Cadastre os tipos de eventos que quer monitorar e tratar em seus postos de serviço.

Feriados

Adapte as programações de acordo com feriados nacionais, estaduais e até municipais.

Integrações

Todas as integrações da plataforma são de fácil manutenção e gestão, onde você pode controlar cada alerta.
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