Os 4 Pilares Do Novo Gestor De Segurança
Já se foi a gestão 3G (Guards, Guns e Gates). Agora estamos numa era em que a inovação faz parte da nossa vida. Saiba quais são as novas atribuições do gestor de segurança.
Equipe FindMe
O mercado de Segurança tem se mostrado um serviço essencial para continuidade dos negócios.
E o Gestor de Segurança é a peça fundamental para que todos os processos funcionem com eficiência. Porém como o “novo normal” está exigindo cada vez mais inovação e tecnologia, temos que abandonar o pensamento da Gestão 3G – Guards, Guns and Gates.
Permanecer um Gestor de Segurança 3G nas organizações é ser omisso com a proteção de todos os outros colaboradores e com certeza, ser descartado no mercado.
“Os tempos são outros e a necessidade das corporações clamam pela aceleração da profissionalização de todo o Setor de Segurança Privada Brasileiro.”
Antônio Neves, Gestor de Segurança da Heineken
O Novo Gestor de Segurança
O perfil do Novo Gestor de Segurança tem de ser holístico e entender que seu papel é prevenir riscos, dar continuidade aos negócios e promover a sensação de segurança. É preciso antecipar e identificar as ameaças, propor ações rápidas e assertivas para diminuir ou anular possíveis perdas.
Não há mais espaço para treinamentos de profissionais com abordagens truculentas e reativas. Hoje precisamos humanizar toda a nossa operação.
No contexto atual, está cada dia mais perceptível a necessidade de uma Gestão moderna e eficaz para a proteção de patrimônios.
E para ajudar o mercado a avançar na transformação digital, existem ferramentas específicas que devem ser aplicadas na estratégia da Gestão de Segurança Corporativa, e que infelizmente na prática, ainda não são aplicadas periodicamente como deveriam.
Muitas empresas têm as informações de forma descentralizada em e-mails, planilhas ou até mesmo em anotações com a própria equipe de segurança, causando perda de histórico e má administração dos dados. Ainda é utilizado ferramentas retrógradas que geram perdas e gastos desnecessários.
Assim, como podemos mensurar a eficácia de nossa Gestão se não há históricos, análises de riscos e nem planos de segurança para a continuidade do negócio?
Para exemplificar melhor esse novo pensamento de gestão, vamos te mostrar os 4 pilares fundamentais para o Novo Gestor de Segurança.
1. Gestão Estratégica
Para que você tenha sucesso na gestão de sua empresa ou indústria é essencial que utilize o planejamento estratégico e a gestão estratégica.
O planejamento estratégico é o processo administrativo que irá proporcionar sustentação metodológica para que a empresa estabeleça o melhor caminho a ser seguido para alcançar suas diretrizes.
Já a gestão estratégica busca assegurar o crescimento, a continuidade e a sobrevivência da empresa por meio da adaptação contínua de sua estratégia, possibilitando enfrentar e antecipar mudanças observadas ou previsíveis no seu ambiente externo ou interno.
E para que essa estratégia realmente funcione é preciso se basear em dados.
2. Gestão baseada em dados
Hoje ter uma gestão baseada em dados (data-driven) é indispensável. Esses dados são coletados por ferramentas específicas e analisando-os de forma correta, o poder de decisão e o nível de acertos sobem exponencialmente.
Com informações precisas e atualizadas, é possível estabelecer estratégias mais assertivas para se manter fortalecido em um mercado altamente competitivo.
A demora para uma tomada de decisão pode significar diversos riscos, como a perda de negócios.
O mercado atual, acima de tudo, muda constantemente.
Tomar decisões rápidas faz parte da rotina dos gestores. No entanto, é preciso ter certeza que o caminho adotado é o mais acertado antes de fazer essa deliberação para não colocar a empresa em risco.
A redução de custos é o resultado positivo quando há uma gestão baseada em dados.
Caso uma decisão errada seja tomada, é necessário fazer um retrabalho, o que gera um custo muito alto e um desperdício de toda a força produtiva da empresa.
Já com a gestão baseada em dados, não se perde mais tempo corrigindo ações que deram errado, o que reduz os desperdícios e os custos de toda empresa.
3. Gestão de Tecnologia
A Gestão da Tecnologia consiste na administração dos recursos tecnológicos utilizados no processo de tratamento da informação de sua empresa. Esse processo envolve coleta, armazenamento, processamento, seleção, comparação, distribuição e avaliação de dados, que serão convertidos em informações úteis para a tomada de decisão. Isso a torna altamente estratégica.
Veja como funciona:
- Coleta: recolher os dados que demonstram potencial para gerar informações úteis ao negócio;
- Armazenamento: guardar os dados em bancos de dados para que eles fiquem mais seguros e centralizados;
- Processamento: primeira filtragem nos dados, eliminando os excessos;
- Seleção: escolher os dados mais promissores, baseando essa escolha em critérios;
- Comparação: relacionar os dados para obter novas observações;
- Distribuição: entregar os dados tratados aos decisores;
- Avaliação: analisar os dados, entender os padrões e obter insights que conduzam a informações úteis na tomada de decisão.
Para tornar isso real, aplica-se processos e ferramentas que vão ajudar a organização a alcançar seus objetivos estratégicos por meio da tecnologia. Portanto, ela vai além da informática e envolve pessoas, processos e tecnologia:
- Pessoas: participam do processo no tratamento da informação;
- Processos: estruturam a tecnologia e a empresa;
- Tecnologia: dá suporte aos processos.
O novo Gestor de Segurança precisa atuar com uma parceria estratégica junto às plataformas inovadoras e direcionar os esforços para a transformação digital da empresa.
4. Gestão Humanizada
Sabemos que nosso mercado de segurança ainda é muito recente e carrega a herança de seu surgimento, baseada no militarismo.
Porém precisamos transformar esse pensamento, alinhando com o nosso tempo atual. É preciso deixar a Gestão 3G e para isso, o Novo Gestor de Segurança precisa focar em pessoas!
Os colaboradores de sua empresa tem particularidades, desejos, expectativas e dificuldades.
A gestão humanizada busca desenvolver um ambiente saudável na empresa, mesmo com metas a serem batidas e a alta pressão do dia a dia. Se você quer uma gestão humanizada em sua empresa de segurança e serviços, clique no botão abaixo e fale com um de nossos especialistas!
Essa estratégia transforma as relações dentro da empresa, aproximando os líderes dos colaboradores e tornando esse contato mais humanizado. Para isso, é preciso conhecer quem trabalha ao seu lado e criar um laço de confiança e companheirismo na equipe.
A gestão humanizada permite que os funcionários se sintam valorizados, aumentando o engajamento, a produtividade e os resultados para sua empresa, além de diminuir a rotatividade.
O Novo Gestor de Segurança tem a missão de Implementar essa mentalidade e não é algo que ocorre da noite para o dia. É preciso desenvolver habilidades sociais importantes, como a empatia, o diálogo e a inteligência emocional.
A FindMe tem uma plataforma robusta e inteligente para te auxiliar nesse desafio de transformação digital e de estrutura gerencial. Com ela é possível extrair dados relevantes para que você aja estrategicamente, dando continuidade aos negócios e se destacando no mercado!
E você já está engajado nessa transformação de pensamento e atitudes?
Você ainda é o Gestor 3G ou já está sendo o Novo Gestor de Segurança para o mercado?
Faça parte da transformação digital no mercado e fale com uma de nossas especialistas!
Equipe FindMe
