No setor de segurança patrimonial, facilities e operações de campo, a gestão da performance vai muito além de registrar presença ou cumprir checklists. Ela exige inteligência de dados aplicada à realidade de cada operação, com a capacidade de identificar padrões, prever riscos e agir com precisão. Foi com esse propósito que nasceu o FindMe Score Premium.
Uma régua de desempenho ajustada à sua operação
O FindMe Score já é uma ferramenta consolidada entre os clientes da FindMe. Ele entrega uma pontuação de 0 a 100 que resume a eficiência e a conformidade da operação com base em indicadores como:
- Eficiência de rondas e atividades operacionais
- Conformidade com checklists de cada ambiente
- Frequência e qualidade das visitas de supervisão
- Respostas ao sistema de alerta (incluindo o Sempre Alerta)
- Ocorrências de pânico e situações críticas
Esse modelo já oferece clareza e padronização para auditorias internas, tomadas de decisão e prestação de contas. No entanto, empresas com estruturas complexas, contratos variados e operações em múltiplas regiões precisam de algo mais: flexibilidade.
O que muda com o FindMe Score Premium?
O Score Premium nasce para resolver uma dor real: nem todos os indicadores têm o mesmo peso em todas as operações. Algumas empresas têm foco em presença operacional. Outras priorizam supervisão. E há aquelas que precisam controlar com mais rigor os alertas de pânico.
Com o Score Premium, é possível:
- Personalizar os pesos dos indicadores conforme a estratégia de cada cliente, contrato ou região;
- Separar o score por áreas geográficas, visualizando comparativos internos e benchmarking entre estados ou tipos de operação;
- Observar o desempenho sob diferentes perspectivas, como cliente, local ou tipo de serviço (portaria, vigilância, recepção etc.);
- Aprofundar análises em dashboards interativos, com filtros por período, região e unidade de negócio.
A ferramenta não apenas respeita a diversidade operacional, mas a potencializa como diferencial competitivo.
Benchmarking com segurança e inteligência
Um dos grandes avanços do Score Premium é a capacidade de entregar benchmarking entre operações e regiões — sem expor dados confidenciais. Por meio de análises agregadas, é possível entender como uma operação em São Paulo se comporta frente a outra no Rio de Janeiro, por exemplo, ou como está a média do setor em determinados indicadores.
Essa funcionalidade estimula a melhoria contínua e a evolução do setor como um todo, permitindo que gestores tomem decisões embasadas em dados comparativos reais.
O poder da customização
Na prática, o Score Premium oferece um painel onde o usuário pode ajustar, por exemplo:
- Supervisão: dividir o peso entre visitas e checklists;
- Operacional: configurar pesos para eficiência de rondas, checklists, alertas e pânico;
- Escalar o peso de acordo com o tipo de contrato e o SLA exigido;
Esses ajustes são validados pelo sistema para garantir a coerência do score total (que deve somar 10 pontos), permitindo uma gestão flexível, mas com rigor técnico.
Por que isso é importante?
A capacidade de personalizar indicadores e traduzir dados em decisões estratégicas pode ser o divisor de águas entre empresas que apenas monitoram e aquelas que evoluem. O FindMe Score Premium coloca o controle nas mãos de quem realmente conhece a operação — o gestor.
Mais do que uma plataforma de dados, oferecemos uma ferramenta de inteligência operacional real-time, moldada para o dia a dia das empresas que lidam com pessoas, riscos e confiança.
Pronto para elevar o nível de controle e inteligência da sua operação?
Entre em contato com a equipe da FindMe e conheça uma nova forma de enxergar a performance.
🔗 Saiba mais sobre o FindMe Score Premium
