Toda empresa de segurança é commodity?
Neste artigo vamos explicar o termo “commodity” e como o histórico da área levou a esse título.
Você já ouviu falar que a área da segurança se tornou commodity? Qual a sua opinião sobre isso?
Commodity em tradução livre do inglês significa mercadoria. No sentido da agropecuária, extração mineral ou vegetal, é um termo usado para itens produzidos em larga escala. O preço é negociado internacionalmente, em bolsa de valores e depende de diversos fatores, o que o torna volátil. Sendo assim, commodities são normalmente ofertados com preços similares.
Da mesma forma como acontece com esses produtos, podemos fazer um paralelo com os produtos e serviços de segurança patrimonial e facilities. Mas antes de entendermos como a segurança se “comoditizou”, vamos à história da segurança.
Histórico das empresas de segurança
A prestação de serviço de segurança foi reconhecida no Brasil em 1969 com a Lei nº 1034 que apoiava o funcionamento de bancos e instituições de crédito com o uso de dispositivos de segurança.
Essa lei foi motivada em uma época em que o país era governado por militares que enfrentavam grupos de oposição que queriam derrubar o regime militar com o uso da força.
Esses grupos da oposição invadiam bancos, instituições financeiras e estabelecimentos de crédito com o objetivo de conseguir dinheiro e aparelhar os seus, com armas e outros materiais.
Devido a essas situações, o Governo da época criou leis de proteção de bancos, defendendo que cada local deveria ter dispositivos de segurança para realização de saques.
Após esse período, a segurança para residências, empresas e edifícios comerciais foi sendo expandida. Em 1983, a primeira lei que regulamentou o funcionamento de bancos foi ampliada e foi criada uma nova lei, 7102 que acrescentou que os serviços de segurança seriam prestados também para empresas particulares por vigilantes.
Nesse mesmo artigo, foi incluído serviços como de escolta armada e segurança pessoal. Até então, essa área era fiscalizada pelo Ministério da Justiça. No entanto, em 1995, esse serviço passou a ser realizado pela Polícia Federal.
Após esse período, os cursos para vigilantes passaram a ser obrigatórios e a ser ministrados pela Polícia Federal. E foi somente após os anos 2000 que a especialização em gestão de segurança privada foi surgindo.
O setor da segurança, apesar de ter passado por muitas transformações nas primeiras décadas, permaneceu com algumas práticas antigas como o uso de hardware ao invés de software mesmo após a pandemia, que transformou o mercado.
Mas o que é commodity na segurança?
A segurança patrimonial se tornou uma área comoditizada devido à crescente demanda por serviços de segurança, resultando em um mercado altamente competitivo onde várias empresas oferecem soluções semelhantes, o que levou as empresas a reduzirem custos para se manter competitivo. O preço, na maior parte das vezes, se torna o fator decisivo na escolha do fornecedor.
O diferencial
Para sair dessa dinâmica de Commodity, empresas referência no mercado como o Grupo Haganá, G4S e Grupo GR escolheram se diferenciar através do tripé processos, pessoas e tecnologia.
Nós da FindMe, ao longo de 8 anos no mercado, atendemos as maiores empresas da área, e percebemos que além da tecnologia, as empresas precisam de processos personalizados. Por isso, hoje temos experts que oferecem apoio para empresas do setor construindo processos personalizados para atingir a máxima nas operações.
A FindMe tem sido o diferencial de mais de 300 empresas do mercado por ajudar empresas a olhar não somente para tecnologia, mas também para a gestão de pessoas e processos de uma empresa terceirizada.
